Cara Mengatasi “Error Retrieving Information rh-01” Saat buka Google Play Store

Error Retrieving Information rh-01; Google memang memanjakan kita dengan sistem Android untuk smartphone dan tab saat ini. Ditambah lagi dengan kehadiran Store Online yang menyediakan berbagai macam aplikasi, mulai dari yang gratis atau free ware hingga yang berbayar.

Google Play Store, Clear Cache, Wipe Data
Cara Mengatasi Error Retrieving Information rh-01

Namun dengan seringnya download dan memasang aplikasi tentu akan akan menyisakan space penyimpanan sehingga pada batas tertentu kita tidak bisa melakukan download apalagi pemasangan aplikasi baru. Dan solusi yang tepat adalah dengan menambahkan memory SD atau uninstall aplikasi yang sudah tidak dipakai lagi.

Namun yang mengherankan adalah space memory masih banyak namun kita tidak bisa melakukan download dan pemasangan aplikasi baru sehingga kita harus melakukan Clear Cache dan Clear Data aplikasi – aplikasi yang ada.

Namun sebagaian orang masih juga menemuia masalah baru yakni masalah “error retrieving information rh-01” yang muncul sehingga jangan download aplikasi baru, kali justru lebih parah lagi dimana Google Play Store tidak bisa dibuka sama sekali. Nah jika kebetulan anda mendapati error “error retrieving information rh-01” ini, silahkan lakukan langkah – langkah berikut untuk mengatasinya:

Cara Mengatasi “Error Retrieving Information rh-01”

  • Pertama silahkan anda buka menu Setting dari home screen, selanjutya buka menu APL (manajemen aplikasi) dan langsung anda cari dan tap “Google Play Market” dan selanjutnya tekan tombol “Clear Data” dan “Clear Cache”, dan juga buka “Google service framework” lakukan “Clear Data” dan “Clear Cache”, kemudian restart.
  • Kedua, jika dengan cara pertama error tersebut masih juga muncul, silahkan anda buka kembali menu Setting -> Account. Delete Akun Google anda, kemudian buka menu APL kembali, dan lakukan Clear Data dan Clear Cache untuk Google Play Store, restart smartphone anda dan tambahkan akun Google anda kembali.

25 Comments

  1. sudah saya coba cara2 diatas, tetapi tetap tidak bisa masuk playstore nya, tetap muncul “Error Retrieving Information rh-01”.mohon bantuannya kalau ada cara lain, terimakasih.

    1. Pakek cara yang mana bang yordan? Punyaku redmi 3 juga. Tapi tetep tidak bisa untuk masuk google play tetep rh01. Mohon bantuanya.

  2. saloka nirwana07says:

    Selamat siang,kok saya saat membuka playstore selalu ada bacaan “kesalahan saat mengambil informasi dari server.[RH-01] kaya gitu sebell padahal saya ingin mendownload permainan sudah 2 minggu yang lalu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *